سياسة الاسترجاع والاستبدال
- المنتجات غير القابلة للاسترجاع أو الاستبدال:
- لا يمكن استرجاع أو استبدال منتجات التجميل والعناية الشخصية حتى وإن كانت في حالتها الأصلية.
- تكاليف الشحن:
- في حال رغب العميل في استرجاع أو استبدال المنتج، فإنه سيكون مسؤولاً عن تغطية تكاليف الشحن.
- المنتج التالف أو المختلف أو غير المكتمل:
- إذا وصل إليك المنتج تالِفًا أو غير مطابق لما طلبته أو غير مكتمل، سنكون سعداء بحل مشكلتك. يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني [email protected] للحصول على تعويض كامل. رضاك هو هدفنا الأساسي.
- المنتجات التالفة:
- يمكنك إعادة المنتج التالف واسترداد قيمته خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
